La realitat de Divendres Negre doorbusters

Dll, 23 novembre 2009

Fets Estranys

Aquí hi ha algunes coses de negociar famolencs consumidors necessiten saber abans d'arribar a les botigues abans de l'alba el dia després d'Acció de Gràcies.

Aquí hi ha un xec Divendres Negre realitat: de les hordes d'abans de l'alba, els compradors que fan cua durant hores davant de les botigues el dia després d'Acció de Gràcies, la majoria no li trec les millors ofertes que apareixen en les circulars dels comerciants.

Mira la lletra petita que apareix al costat d'un "acord doorbuster" anunciada a la part inferior de la pàgina en les circulars d'aquest any.

, O bé es diu "fins a esgotar existències", "2 mínim per botiga", "No donen vals de reserva" o "Tots els articles estan disponibles en quantitats limitades."

Una ràpida mirada a través d'algunes de les circulars Negre aquest any el divendres mostren quantitats tan baixes com un "mínim de 5 per botiga" en alguns models de plasma i televisors d'alta definició i les marques populars d'aparells electrodomèstics com ara un parell de rentadora i assecadora.

Ha de tractar Divendres Negre caçadors se senten enganyats? Sí que es deu, diuen alguns experts al detall.

"És una pràctica de mala qualitat", va dir Craig Johnson, expert en comerç minorista i el president de Retail Partners del grup de consultoria de creixement del client.

"Jo sóc de la vella escola", va dir Johnson. "Si un minorista és la publicitat a un acord sucós, i no estem preparats per tenir en quantitat suficient, no ho anuncien. O donar als consumidors una raincheck ".

Johnson va dir que no és suficient perquè els minoristes esmentar que tindran aquestes quantitats limitades d'un producte en un dels dies més publicitat de compres de l'any.

"Els minoristes no estan guanyant els clients. No són més que molestar la gent ", va dir. "És una pràctica venda al detall pobres".

Desafortunadament per als consumidors, més abunden els exemples.

CNNMoney.com va parlar amb experts de la indústria per descobrir alguns secrets bruts d'ofertes del Divendres Negre.

Quantitats limitades: La publicitat d'un acord el divendres com Negre "quantitats limitades" és fals, va dir Johnson.

"L'únic moment en què té sentit tenir dues o tres [elements] en estoc és si l'acord és un producte de regal de $ 2 milions que apareix en el catàleg de Neiman Marcus de vacances", va dir.

Edgar Dworsky, un defensor del consumidor i editor del Mundial del Consumidor, d'acord amb Johnson.

"Anem, nois. Dóna'm un respir ", va dir Dworsky. "Com pot ser la mida d'una botiga com Sears i només reben un mínim de cinc per botiga, però, dediquen gran espai en la seva circular per anunciar que tenen a veure?

Sears (SHLD, Fortune 500) no ha revelat oficialment les seves vendes de Divendres Negre. No obstant això, l'empresa ha confirmat a CNNMoney.com que dos de les seves ofertes d'Acció de Gràcies després d'incloure un Samsung de 40 polzades 1080p LCD HDTV per $ 599,99, "Només fins a esgotar existències, un mínim de tres per botiga, no vals."

L'altre és un Kenmore de 3.5 peus cúbics rentadora d'alta eficiència i de 5,8 cúbics parell assecador de peu de $ 579,98, "límit de quatre per botiga, no vals."

"És clar, és probable que tingui més, però com posar una circular a milions de llars i només té tres?", Va preguntar Dworsky.

Quan se li va demanar un comentari, Sears portaveu Tom Aiello, va dir que "no estava còmode" abordar la qüestió de quantitats limitades d'algunes ofertes de Divendres Negre.

Escassegen tant en ofertes no només són molestos, però també pot ser perillós per als compradors Negre divendres.

"Hem vist l'estampida en una botiga de Wal-Mart (WMT, Fortune 500) a Nova York l'any passat en el Divendres Negre que va conduir a la mort d'un empleat", va dir Burt Flickinger, director gerent de la firma consultora Grup Estratègic de Recursos. "La estampida va ocórrer perquè moltes de les ofertes s'anuncien com una oferta limitada."

Un minorista, si bé no explica per què les seves ofertes anunciades són de tal limitació dels subministraments, va dir que està prenent mesures per gestionar millor el Negre pressa divendres.

"De anar per la línia i el lliurament de butlletes doorbuster que garanteixen una compra abans de l'obertura de la botiga, a la impressió de les quantitats mínimes en la circular, que fan tot el possible per garantir que el consumidor Divendres Negre sap exactament quants elements es a la botiga i si són o no seran capaços de comprar un abans d'entrar a la botiga "Best Buy (BBY, Fortune 500), va escriure en un correu electrònic.

Què vol dir aquest HDTV és un "derivat?" Alguns dels components electrònics de vacances amb els preus de venda baixos són els derivats, els models que tenen algunes característiques menys que un model estàndard de la mateixa línia, va dir Dworsky.

La diferència pot ser subtil. "La relació de contrast de la imatge podria ser de 20.000 en un model de derivats davant a 30.000 en un model estàndard", va dir. "La majoria dels consumidors probablement no notaran la diferència."

Un informe de principis d'aquest mes a la revista Consumer Reports crida l'atenció als models de HDTV de Samsung i Sony anuncien en ofertes del Divendres Negre, que semblen ser "derivats". L'informe diu que aquests televisors one-off "amb els números de model desconegut" són generalment més barats que l'estàndard model en la seva classe.

Dworsky adverteix que els comerciants en general no fan publicitat d'aquests models com els derivats. "No hi ha manera que el consumidor mitjà es sap que el model de TV que estan comprant no és l'estàndard a menys que siguin prou intel · ligents com per a comparar els seus números de model", va dir.

Què ofertes del Divendres Negre estan en línia? "Molts comerciants es diuen que les seves ofertes del Divendres Negre estan disponibles en línia", va dir Dworsky. "Però no són prou bo per dir quines."

"Què em diu quines són exactament el que puc comprar en línia des de casa i no estic en pijama a les 5 am a davant de la seva botiga", va dir.

Ofertes en línia que mai s'envia: Un exemple: Sears. L'any passat, un dels millors Negre tractar de Sears divendres doorbuster estava en una rentadora-assecadora Kenmore parell per $ 600.

Tot i que la minorista anunciar que tracten d'estar en "quantitats limitades", la companyia va decidir honorar totes les comandes dels clients que tenen a veure en el fet divendres passat Negre.

Gran error. El fabricant no pot augmentar la producció prou ràpid. Alguns clients van esperar mesos abans de la seva ordre ha estat enviada. Altres es van vendre un model de substitució, que era "comparable o fins i tot millor" pel preu mateix tracte, va dir Aiello Sears.

Lliçó apresa. "No farem això de nou aquest any", va dir.

Aneu amb compte si vostè està fent compres en línia en el Divendres Negre, va dir Dworsky.

"Atès que els minoristes no tenen un inventari en línia en viu es corre el risc de contraure una setmana de correu electrònic després que la seva comanda s'ha endarrerit o, pitjor encara, cancel · lat, ja que el producte està esgotat", va dir.

Sobre els donen vals de reserva: Finalment, si un comerciant no li ofereixen una raincheck en un acord, que podria arribar a ser una promesa buida, Flickinger va advertir.

"A raincheck no garanteix que vostè aconseguirà eventual que esquiva Negre tractar el divendres", va dir. "Els consumidors poden passar setmanes esperant i esperant, i el venedor no pot obtenir més dels productes enviats a casa seva."

Drets d'autor, CNNMoney. Tots els drets reservats.
CNNMoney.com

Altres posts interessants

English flagItalian flagKorean flagChinese (Simplified) flagChinese (Traditional) flagPortuguese flagGerman flagFrench flagSpanish flagJapanese flagArabic flagRussian flagGreek flagDutch flagBulgarian flagCzech flagCroatian flagDanish flagFinnish flagHindi flagPolish flagRomanian flagSwedish flagNorwegian flagCatalan flagFilipino flagHebrew flagIndonesian flagLatvian flagLithuanian flagSerbian flagSlovak flagSlovenian flagUkrainian flagVietnamese flag

Deixa un comentari