Hier ist was zu tun ist, wenn Sie eine Infektion auf Ihrem Windows-PC vermuten. (Bitte beachten Sie diese Schritte aus, um Windows XP und Vista.)
Sind Sie sicher, dass es Spyware oder ein Virus?
Windows-Pop-ups und Alarme können scheinen oft invasive genug, um Viren, vor allem mit Vista. Suchen Sie im Internet nach dem genauen Text sehen Sie auf dem Bildschirm, um sicherzustellen, dass Sie nicht mit einem aggressiven Windows-Meldung. (Viele von ihnen ausgeschaltet werden kann, so versuchen Sie, was Sie Anweisungen zu finden.) Auf der anderen Seite, einige Viren als Windows-Warnungen tarnen, so vorsichtig vorgehen.
Starten im abgesicherten Modus.
Wenn Sie einen Virus haben, ist der erste Schritt, um zu versuchen das Booten im abgesicherten Modus. Sie können in den abgesicherten Modus (eine vereinfachte Version von Windows, die eine Menge von zusätzlichen Schmiere deaktiviert, möglicherweise auch einige spyware apps) durch einen Neustart des PC und die Erschließung F8 während des Bootvorgangs zu bekommen. Bald wirst du ein Menü von Optionen. Wählen Sie "Safe Mode" (es ist an der Spitze des Menüs) und warten, bis die Maschine voll zu booten. Das System wird komisch aussehen (mit einem schwarzen Hintergrund und größere Symbole, wahrscheinlich), aber nicht darum kümmern. Dies ist nur vorübergehend. (Beachten Sie auch, dass viele Spyware-Anwendungen den sicheren Modus zu deaktivieren, so dass, wenn Sie diese nicht funktioniert, ganz normal zu booten.)
Führen Sie Ihr Antivirus-Programm
Dies wird natürlich vorausgesetzt, Sie haben ein Antivirus-Programm. (Brauchen Sie einen? Überprüfen Sie hier.) Du bist im abgesicherten Modus jetzt, so führen Sie einen vollständigen Scan Ihres PC mit maximaler Sicherheit Ebenen (schließen Sie die Möglichkeit, innerhalb von komprimierten Dateien zu scannen, zum Beispiel). Dies wird wahrscheinlich eine Stunde oder mehr, so geduldig. Beheben Sie alle Probleme der Virenprüfung auftaucht. Dann starten Sie in den abgesicherten Modus wieder mit dem in Schritt 2.
Führen Sie eine oder zwei Anti-Spyware-Anwendungen
Früher habe ich empfehlen, läuft mehrere Anti-Spyware-Anwendungen, sondern praktisch alle Antivirus-Apps jetzt einen ziemlich guten Job bei loszuwerden Spyware zu, so dass Sie nicht brauchen eine Armee von zusätzlichen Anwendungen nur für Spyware. Auch habe ich jetzt empfehlen, beginnend mit AdAware (das ist kostenlos) und Bewegen auf Spyware Doctor (kostenlos als Teil des Google Pack), wenn Sie weitere Hilfe benötigen Sie fühlen. (Bitte beachten Sie, dass neuere Versionen von Spyware Doctor und Norton Antivirus einige Probleme miteinander haben.) Können Sie andere Apps zu versuchen, aber die einst empfohlenen SpyBot Search & Destroy ist nicht mehr sehr effektiv, traurig. (Weder ist die Microsoft-eigenen Windows Defender.) Natürlich alles regeln und alles, was diese apps zu finden.
Starten Sie normalerweise
(Nicht im abgesicherten Modus.) Jetzt ziehen Bilanz. Still got Spyware? Es ist Zeit, sich zu bewegen entlang zu meinem fortgeschrittenen Techniken zur Entfernung der Gemeinheiten.
Führen Sie HijackThis
HijackThis ist ein kostenloses Software-Tool, das Ihren Computer scannt, um Malware, die andere Apps verpassen könnte zu finden. Blättern Sie nach unten zu "Offizielle Downloads", um das Tool herunterzuladen. Als nächstes öffnen Sie einfach die ZIP Datei, die Sie heruntergeladen haben, extrahieren Sie die Anwendung und führen Sie das Tool (die Sie nicht brauchen, um es zu installieren). Klicken Sie auf die "Haben ein System zu scannen und speichern Sie eine Logdatei"-Taste. Sie erhalten eine große Textdatei sowie ein Dialogfeld, das Ihnen eine Liste der aktiven Software-Prozesse, die Sie dann wählen können, um zu löschen. Leider ist diese Liste hilfreich und nicht hilfreich Software enthält, also nicht nur starten Löschen von Elementen. Weiter in Schritt 7, um herauszufinden, wie Sie Ihre Spyware-Infektion zu beheben.
Sende deine Protokolldatei Online
Besuchen Sie diese Seite, bietet die eine Liste von Foren, die von Freiwilligen, die Ihnen helfen, Ihre interpretieren HijackThis Log kann besetzt. Die SWI Foren sind vor allem damit beschäftigt, aber die meisten der Foren auf der Liste sind gleichermaßen geeignet. Gehe zum SWI und besuchen Sie die "Malware Removal" Forum, das über 50.000 aufgeführten Themen hat: Das sind alles Leute wie Sie, die Hilfesuchenden loszuwerden Spyware. Registrieren Sie sich für ein Konto, lesen Sie die FAQ, dann besuchen Sie diese Malware Removal Forum, und ein neues Thema. Fügen Sie den Inhalt der Textdatei, die Sie in Schritt 5 in diesem Thema und (höflich) um Hilfe bitten erstellt. Sie erhalten eine Antwort von einem Freiwilligen Helfer bekommen, in der Regel innerhalb von 3 Tagen. Sie werden spezifische Ratschläge, was Einträge mit dem HijackThis Tool entfernen gegeben werden, und Sie können zusätzliche Software hingewiesen werden, zu laufen, um zu helfen entfernen gemeinsamen Spyware-Infektionen. Befolgen Sie alle Anweisungen und halten Sie die Arbeit mit den Helfern Forum, bis entweder Sie oder sie aufgeben. (Und nein, nicht senden Sie Ihre Log-Datei an mich oder hier posten. Ich bin bei weitem nicht die Anti-Spyware-Experte, dass diese Jungs sind.)
Alternativ
Fügen Sie Ihre Log-Datei in ein automatisiertes Tool. Sie haben noch keine drei Tagen aufrichten? Versuchen Sie einfach Ihre Einfügen HijackThis Log-Datei in dieser Form. Es hat einen ziemlich guten Job bei auto-Analyse, was ist los mit Ihrer Maschine, ohne Wartezeiten. Wie gut, wenn das nicht funktioniert, können Sie für die Einzelteile finden Sie im HijackThis log nach Namen zu sehen, was sie sind und wie sie zu entfernen, wenn sie sind Spyware suchen. Dies kann sehr zeitaufwendig sein, though.
Versuchen Systemwiederherstellung
Wenn das nicht funktioniert, können Sie versuchen, mit Windows Systemwiederherstellung, um Ihr Betriebssystem Rollback zu einer Zeit, bevor die Infektion passiert. Dies ist nicht narrensicher: Sie haben eventuell keine Anlage eingeschaltet wiederherzustellen, oder die Spyware hätte abgeschaltet Systemwiederherstellung ausgeschaltet, wie gut. Aber es ist einen Versuch wert. Bei beiden XP oder Vista, kann die Systemwiederherstellung unter Start> Alle Programme> Zubehör> Systemprogramme> Systemwiederherstellung.
Give up und wischen Sie Ihre Festplatte
An diesem Punkt haben Sie alle Möglichkeiten, die ich kenne erschöpft. Vielleicht versuchen Sie es erneut in den Schritten 6/7, um sicherzustellen, haben Sie alles, was Sie können, um den PC zu retten getan. Forum Helfer werden oft mit Ihnen arbeiten seit Wochen für den Kampf gegen eine Spyware-Infektion, aber es gibt Zehntausende von möglichen Varianten gibt, durch neue tauchten jeden Tag. Es ist einfach nicht möglich, sie alle zu reinigen, zu jeder Zeit. Manchmal ist die einzige Sache, die Sie tun können, ist es beendet, Ihre Festplatte neu formatieren und neu installieren OS. Wieder stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Backups bereit und überprüft. Sobald Sie es zu tun haben und läuft, installieren Sie Ihre Antiviren-und Anti-Spyware-Anwendungen, und gegen Infektionen wachsam bleiben. Viel Glück.
Geschrieben von: Christopher Null
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