Esto es lo que debe hacer si sospecha una infección en su PC Windows. (Tenga en cuenta estos pasos se aplican a Windows XP y Vista.)
¿Está usted seguro de que es spyware o un virus?
Ventanas pop-ups y alertas a menudo puede parecer invasivo como para ser los virus, sobre todo con Vista. Puede buscar en Internet el texto exacto que se ve en la pantalla para asegurarse de que no se trata de un agresivo mensaje de Windows. (Muchos de estos se pueden desactivar, así que trate de cualquiera de las instrucciones que encuentre.) Por otro lado, algunos virus se disfrazan de alertas de Windows, por lo que hilar muy fino.
De arranque en modo seguro.
Si usted tiene un virus, el primer paso es tratar de arrancar en modo seguro. Usted puede conseguir a modo seguro (una versión simplificada de Windows que desactiva un montón de mugre extra, posiblemente incluyendo algunas aplicaciones de software espía) al reiniciar el PC y aprovechar F8 durante el arranque. Pronto obtendrá un menú de opciones. Seleccione "Modo seguro" (que es en la parte superior del menú) y esperar a que la máquina para arrancar completamente. El sistema se ve gracioso (con un fondo negro y grandes iconos, probablemente), pero no te preocupes por eso. Esto es sólo temporal. (Tenga en cuenta también que muchas aplicaciones de software espía puede desactivar el modo seguro, así que si encuentras esto no funciona, simplemente arrancar normalmente.)
Ejecute sus antivirus
Esto es, por supuesto, asumiendo que usted tiene una aplicación antivirus. (¿Necesitas uno? Marque aquí.) Estás en modo seguro ahora, por lo que ejecutar un análisis completo de su PC a niveles de máxima seguridad (incluyendo la opción de escanear dentro de archivos comprimidos, por ejemplo). Esto probablemente se llevará una hora o más, así que tenga paciencia. Solucionar los problemas de la detección de virus se presente. A continuación, reinicie en modo seguro de nuevo con el procedimiento en el paso 2.
Ejecutar una o dos aplicaciones anti-spyware
Yo solía recomendar que ejecutan varias aplicaciones anti-spyware, pero prácticamente todas las aplicaciones antivirus ahora hacer un buen trabajo en deshacerse de spyware también, así que usted no necesita un ejército de aplicaciones adicionales sólo para el software espía. Además, ahora me recomiendan empezar con AdAware (que es gratuito) y pasar a Spyware Doctor (gratis como parte del paquete de Google), si usted siente que necesita ayuda adicional. (Tenga en cuenta que las versiones recientes de Spyware Doctor y Norton Antivirus tener algunos problemas con los demás.) Puedes probar también otras aplicaciones, pero una vez que la búsqueda recomendada por SpyBot Search & Destroy ya no es muy eficaz, por desgracia. (Tampoco es Defender la propia Microsoft Windows.) Por supuesto, arreglar cualquier cosa y todo lo que encuentran estas aplicaciones.
Reiniciar el sistema
(No es en modo seguro.) Ahora hacer un balance. Todavía tiene spyware? Es hora de moverse a lo largo de mis técnicas más avanzadas para la eliminación de los desagradables.
Ejecutar HijackThis
HijackThis es una herramienta de software libre que explora su equipo en busca de malware que otras aplicaciones podrían perderse. Desplácese hacia abajo para "descargas oficiales" para descargar la herramienta. A continuación, simplemente abra el archivo ZIP que ha descargado, el extracto de la solicitud, y ejecutar la herramienta (que no es necesario que lo instale). Haga clic en el "hacer un sistema de escanear y guardar un archivo de registro" botón. Usted recibirá un archivo de texto de gran tamaño, así como un cuadro de diálogo que le da una lista de procesos activos de software, que luego se puede optar por eliminar. Desafortunadamente, esta lista incluye tanto software útil e inútil, por lo que no acaba de empezar a borrar artículos. Continúe en el paso 7 para encontrar la manera de arreglar su infección por spyware.
Publique su archivo de registro en línea
Visita esta página, que ofrece una lista de foros a cargo de voluntarios que puedan ayudar a interpretar el registro de HijackThis. En los foros de SWI son especialmente ocupado, pero la mayoría de los foros en la lista son igualmente aptos. Ir al SWI y visitar la "eliminación de malware", foro que cuenta con más de 50.000 temas que se enumeran: Esas son todas las personas como usted que buscan ayuda para eliminar el spyware. Registro de una cuenta, lee el FAQ, y luego visitar el foro de eliminación de malware, y un tema nuevo. Pega el contenido del archivo de texto que creó en el paso 5 en este tema y (educadamente) pedir ayuda. Usted recibirá una respuesta de un ayudante voluntario, por lo general dentro de 3 días. Se le dará consejos específicos sobre lo que las entradas para eliminar con la herramienta de HijackThis, y es posible que se refirió a programas adicionales para funcionar para ayudar a eliminar las infecciones comunes de spyware. Siga todas las instrucciones y seguir trabajando con los ayudantes foro hasta que usted o se dan por vencidos. (Y no, no envíe el archivo de registro para mí o para publicarlo aquí. Yo no soy el experto en casi eliminación de software espía que estos tipos son.)
Alternativamente
Pega el archivo de registro en una herramienta automatizada. ¿No tienes tres días? Simplemente tratar de pegar el archivo de registro de HijackThis en este formulario. Se hace un trabajo bastante bueno en auto-análisis de lo que está mal con la máquina, sin tener que esperar. Así, si eso no funciona, puede buscar los artículos que encontrará en el registro de HijackThis por su nombre para ver lo que son y cómo eliminarlos, si son spyware. Esto puede ser bastante tiempo, sin embargo.
Trate de restauración del sistema
Si eso no funciona, puede que intente ejecutar Restaurar sistema de Windows para hacer retroceder el sistema operativo a un momento anterior a la infección ocurrió. Esto no es infalible: Puede que no tenga la función Restaurar sistema está activado, o el spyware puede tener sistema de cierre de restauración, también. Pero vale la pena intentarlo. Ya sea con XP o Vista, Restaurar sistema se puede encontrar en Inicio> Todos los programas> Accesorios> Herramientas del sistema> Restaurar sistema.
Date por vencido y limpiar su disco duro
En este punto, usted ha agotado todas las opciones que conozco. Usted puede tratar de nuevo los pasos 6 / 7 para asegurarse de que usted ha hecho todo lo posible para salvar la PC. Ayudantes foro a menudo a trabajar con usted durante varias semanas para ayudar a combatir una infección de spyware, pero hay decenas de miles de posibles variantes que hay, por otras nuevas de cultivo todos los días. Es que no es posible limpiarlos de todo, todo el tiempo. A veces lo único que puedes hacer es dejarlo todo, formatear el disco duro y reinstalar el sistema operativo. Una vez más, asegúrese de tener copias de seguridad preparado y verificado. Una vez que esté en funcionamiento, instalar el antivirus y las aplicaciones anti-spyware, y permanecer vigilantes contra la infección. Buena suerte.
Escrito por: Christopher Null
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