Ево шта да радите ако посумњате на инфекцију на свом Виндовс рачунару. (Имајте на уму следеће кораке примењују и на Виндовс КСП и Виста).
Да ли сте сигурни да је то шпијунски софтвер или вирус?
Поп-уп прозора и упозорења могу често изгледају инвазивне довољно да се вируси, посебно са Вистом. Покушајте претражити уеб за тачан текст који видите на екрану да бисте били сигурни да не баве агресивним Виндовса поруку. (Многи од ових може да се искључи, па покушајте да без обзира на упутства ћете наћи.) С друге стране, неки вируси маскирају као Виндовс упозорења, тако да газиште олако.
Боот у безбедном режиму.
Ако имате вирус, први корак је да покуша покретање у безбедном режиму. Можете добити у безбедном режиму (поједностављена верзија оперативног система Виндовс која онемогућава много додатних гунк, евентуално и са неким спиваре апликације) поновним рачунара и прислушкивање тастер Ф8 приликом подизања. Ускоро ћете добити мени са опцијама. Изаберите опцију "Сафе Моде" (то је на врху менија), а чекају машине у потпуности покрене. Систем ће изгледати смешно (са црном позадином и веће иконице, вероватно), али не брините о томе. Ово је само привремено. (Такође имајте на уму да се многи спиваре апликације онемогућите безбедном режиму, тако да ако вам се то не ради, само покретање нормално.)
Покретања антивирусне апликације
Ово је, наравно уколико имате антивирусне апликације. (Потребан? Проверите овде.) Ви сте у безбедном режиму сада, тако Покрените скенирање целог рачунара на максималну сигурност нивоима (укључује опцију за скенирање компресованих фајлова у оквиру, на пример). То ће вероватно трајати сат или више, тако да будите стрпљиви. Поправите проблеме вируса скенирање буде појавио. Затим поново у Сафе Моде поново користећи поступак у 2. кораку.
Покрени један или два анти-спиваре апликација
Користио сам да препоручим користи више Анти-Спиваре апликације, али буквално све антивирусне апликације сада раде прилично добар посао на ослобађање од спиваре-превише, тако да не морате војска додатних апликација само за шпијунски софтвер. Такође, сада препоручује почев од АдАваре (који је бесплатан) и преласка на Спиваре Доцтор (бесплатно као део Гоогле Пацк) ако мислите да је потребна додатна помоћ. (Имајте на уму да новијим верзијама Спиваре Доцтор и Нортон Антивирус имају неке проблеме са другима.) Можете покушати превише других апликација, али некада је препоручио Спибот Сеарцх & Дестрои више није врло ефикасна, нажалост. (Нити је Мицрософт-ов сопствени програма Виндовс Дефендер.) Наравно, поправи све и свашта те апликације наћи.
Ребоот нормално
(Није у безбедном режиму.) Сада се размотри. Увек има шпијунски софтвер? Време је да се креће заједно са мојим напредније технике за уклањање настиес.
Покрени ХијацкТхис
ХијацкТхис је бесплатан софтвер који скенира ваш рачунар да пронађу малваре-а који би могли другим апликацијама пропустити. Идите доле до "Службени довнлоад" да бисте преузели алат. Затим, једноставно отворите зип датотеку сте преузели, екстракт апликацију и покрените алатку (не морате да га инсталирате). Кликните на "Да ли скенирање система и сачувати лог фајла" дугме. Добићете велики фајл текст као и дијалог који вам даје листу активних софтверских процеса, које затим можете изабрати да избришете. Нажалост, овај списак укључује и корисне и некорисно софтвер, тако да не само почети брисање ставки. Наставите у кораку 7. до схвати како да поправите инфекције шпијунски софтвер.
Пост онлине лог фајл
Посетите ову страницу, која нуди листу форума у којима раде волонтери, који ће вам помоћи да интерпретирају своје ХијацкТхис лог. СВИ Форуми су посебно заузет, али већина форума на листи су подједнако склони. Иди на СВИ и посета "Малваре Ремовал" форум који има више од 50.000 наведених тема: То су све људи попут Вас који траже помоћ да се отарасе од спиваре-а. Региструјте се за рачун, прочитајте ФАК, а затим посетите том форуму злонамерних програма Уклањање, и пост нову тему. Пасте садржаја текста фајл који сте креирали у кораку 5 у ову тему и (љубазно) питати за помоћ. Добићете одговор од волонтера помоћник, обично у року од 3 дана. Бићете дати конкретне савете о томе шта уносе у уклоните са ХијацкТхис алата, и можда ћете бити указао на додатни софтвер да ради да помогне уклањање заједничких инфекције шпијунски софтвер. Пратите сва упутства и наставити рад са форума помагачи док ви или они одустати. (И не, не пошаљете лог фајл да ме или пост овде нисам скоро спиваре ремовал експерт да су ови момци..)
Наизменично
Налепите датотеку пријавите на аутоматизовани алат. Немате три дана? Покушајте да једноставно налепите ваше ХијацкТхис лог фајл у овај образац. То се прилично добар посао у ауто-анализе шта није у реду са вашом машином, без чекања. Исто тако, ако то не ради, можете да тражите ставке које налазимо у ХијацкТхис лог по имену да виде шта су и како да их уклоните, ако су шпијунски софтвер. То може бити прилично времена, ипак.
Покушајте Опоравак система
Ако то не помогне, можда ћете покушати са оперативним системом Виндовс Систем Ресторе да врати ваш оперативни систем у време пре него што заразе се догодило. То није сигуран: Можда нећете имати Опоравак система укључен, или шпијунски софтвер може имати затворени Опоравак система искључен, као и. Али вреди метак. Са било КСП или Виста Систем Ресторе могу се наћи под Старт> Алл Програмс> Аццессориес> Систем Тоолс> Систем Ресторе.
Одустати и обришите хард диска
У овом тренутку, ви сте исцрпео све опције ја знам. Можда покушати поново на кораке 6 / 7 како би били сигурни да сте урадили све што можете да спаси рачунара. Форум помагачи ће често радити са вама неколико недеља да помогне борби против инфекције шпијунски, али постоје десетине хиљада могућих варијанти тамо, са новима изникла сваки дан. То једноставно није могуће да их очисти све, сваки пут. Понекад једино што можете да урадите је назвати затвори, форматирате чврсти диск, и поново инсталирајте оперативни систем. Опет, проверите да ли имате резервне копије спреман и верификована. Када сте горе и трчање, поново инсталирајте антивирусни и анти-спиваре апликација, и останите опрезни против инфекција. Срећно.
Вриттен Би: Цхристопхер Нула
Допуст један Одговор